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Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de Metrikas (la "Plataforma"), desarrollada y operada por Autix ("Autix", "nosotros"). Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar Metrikas.
1. Descripción del servicio
Metrikas es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de academias de fútbol: jugadores y categorías, convocatorias y formaciones, entrenamientos y asistencia, evaluaciones físicas y salud, notificaciones y cobro de mensualidades.
2. Cuentas y roles
Cada academia contrata la Plataforma como cliente independiente. El administrador de la academia crea los accesos de profesores y jugadores, y es responsable de:
- La veracidad de los datos que ingresa o autoriza ingresar a la Plataforma.
- Contar con las autorizaciones necesarias de padres, madres o apoderados antes de registrar a jugadores menores de edad.
- Administrar quién tiene acceso a cada categoría y a la información de pagos.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios.
3. Uso aceptable
No está permitido usar Metrikas para:
- Cargar datos de personas sin la autorización correspondiente.
- Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o acceder a datos de otra academia.
- Usar la Plataforma con fines distintos a la gestión deportiva de una academia real.
- Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización previa de Autix.
4. Planes, precios y pagos
Metrikas se ofrece bajo planes de suscripción mensual o anual, cuyos precios vigentes se publican en la Plataforma. El cobro se procesa a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, MercadoPago). Los precios pueden ajustarse hacia adelante; los cambios no afectan períodos ya pagados.
Si el pago de una suscripción no se completa, Metrikas otorga un breve período de gracia antes de suspender temporalmente el acceso de la academia. La suspensión no elimina los datos de la academia: al regularizar el pago, el acceso y la información se restablecen tal como estaban.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; el acceso se mantiene activo hasta el final del período ya pagado, sin renovación automática posterior. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos ya realizados por un período de servicio no son reembolsables una vez iniciado dicho período.
6. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos de Metrikas son propiedad de Autix. Los datos que cada academia carga (jugadores, evaluaciones, estadísticas) siguen siendo propiedad de esa academia; Autix los trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados que interrumpan temporalmente el acceso, procurando avisar con anticipación cuando sea posible.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Autix no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a su control, o decisiones tomadas por la academia con base en la información registrada en la Plataforma. La responsabilidad de Autix frente a una academia, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por esa academia en los últimos doce meses.
9. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios significativos se notificarán dentro de la Plataforma o por correo electrónico, y entrarán en vigor conforme a lo indicado en dicha notificación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia pueda otorgarte.
11. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a info@metrikas.pro.